Projekt digitalMobil – Hilfe im Alltag

	Haben Sie gar keine Lust auf den ganzen Internetkram, doch Ihre Ärztin vergibt nur noch online Termine?
	Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung von Apps auf Ihrem Smartphone oder Tablet?
	Haben Sie Fragen zur Nutzung von E-Mail oder anderen Kommunikationsdiensten?

Wir sind für Sie da! Unser Beratungsangebot hilft Ihnen, sich in der digitalen Welt besser zurechtzufinden und alltägliche Aufgaben leichter zu erledigen.

Was bieten wir an?

1. Individuelle Beratung vor Ort:

• Online-Dienste leicht gemacht: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Arzttermine online buchen, mit Ihrer Krankenkasse kommunizieren oder Bahntickets kaufen.
• E-Government und Beantragung sozialer Leistungen: Lernen Sie, wie Sie Anträge online stellen und Informationen zu sozialen Leistungen finden.
• Sicher im Netz: Erfahren Sie, wie Sie Ihre persönlichen Daten schützen und sicher im Internet unterwegs sind.
• Für eine verlässliche Unterstützung in schwierigen Situationen: Beratung zu sonstigen existenzsichernden Fragen bzw. Weitervermittlung an Fachdienste sowie deren Online-Angebote.

2. Unterstützung bei digitalen Problemen:

• Für den Durchblick im digitalen Dschungel: Gemeinsam schauen wir mit Ihnen, wie Sie verschiedene Apps und Programme nutzen können, die Ihren Alltag erleichtern.
• Wir nehmen uns Zeit: Egal, ob es um die Einrichtung einer E-Mail-Adresse geht, um die Nutzung von sozialen Netzwerken oder um Online-Banking – wir beraten Sie individuell und persönlich.

Wo sind die Grenzen unserer Beratung?

• Wir können keine komplette Einrichtung von technischen Geräten leisten.
• Wir sind kein Bereitschaftsdienst für dauerhafte Stör-Hilfe.
• Wir beraten nicht zu Verträgen oder Tarifen.